HomeCơ Khí/Kỹ ThuậtTuyển Customer Service Supervisor ở , CTy TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

Tuyển Customer Service Supervisor ở , CTy TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

Thời hạn: 24/02/2025

Mức lương: Thỏa thuận

Số lượng: 1

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

Địa điểmBình Dương

Lĩnh vựcGiao thông/ Vận tải

Ngành nghềKinh doanh/ Chăm sóc – Quản lý khách hàng

Vị tríQuản đốc/ Giám Sát/ Tổ Trưởng

Mô tả việc làm

A. Main Job Purpose:
-Collect, respond and solve customer’s request.
-Coordinate to perform at the requests of the customers.
-Maintain relationships with customers
-Instructing, supporting and supervising team members to perform daily tasks
-Assisting Assistant Manager in developing processes
B. Job Details:
1.Receive Customer’s requests:
-Receive requests and related documents from customers or Yusen overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document requests, Customs procedure advices, procedures for payment, etc)
2.Coordinate to carry out the plan according to customer requirements:
-Planning to perform services as the request of customers and transfer information, operation request together with documents to the relevant business departments (if that department is not received) to coordinate the implementation following to the process and instructions.
-Follow closely the schedule and update information, shipment status and arising problems (if any) to customers. Adjust the delivery / pick up plan appropriately according to actual situation.
3.Record revenue/cost
-Record revenue/cost and make Debit note for Non-BUs charges for each shipment then send to Billing or IFF Department.
-Coordinate with BID, FAD and BD Sales to follow and chase payment of customers to ensure payment on time.
4.Supervise daily jobs of subordinates
5.Assisting Assistant Manager in developing processes
-Regularly checking and making plans for the contingency and transfer work jobs of members in a flexible and reasonable way to achieve the volume and quality of work as planned.
-Contribute ideas, support the Assistant manager in proposing improvement of procedures being implemented according to criteria of safety, effectiveness and cost reduction.
6. Other tasks would be required by the Line Manager

Quyền lợi công việc

Đóng BHXH đầy đủ
Khám sức khỏe hàng năm
Thưởng lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Tham gia các sự kiện cùng công ty hàng năm

Yêu cầu tuyển dụng

1.University Graduated majoring in Transportation/Economics or other relevant fields
2.At least 3 years experiences at the same position in logistics field
3. Excel at teamwork, communication skill and customer focus, problem-solving skills
4.Excel at Planning, Organizing and supervisory, Guiding and coaching
5.Have knowledge about logistics, economic, commerce
6. Good at English and proficient in Microsoft office, drafting email

Hồ sơ công việc

– Nộp CV hoặc bản Sơ yếu lí lịch cá nhân qua online

Thông tin thêm

CTy TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

Người liên hệ: Thùy Trang

Điện thoại: 0241 3699 066

Chức vụ: Nhân viên tuyển dụng

Việc làm Công nhân/ Nhân viên Kinh doanh/ Chăm sóc – Quản lý khách hàng
Tuyển Kỹ thuật (điện/ nước…)
tại công ty Hàn Quốc
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc – Quản lý khách hàng Full-time
Việc làm Kế toán
Giờ hành chính
Việc làm Nhân viên Bảo trì
Việc làm Kế toán
Full-time
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Full-time
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Kế toán

Việc làm Kỹ sư
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Làm theo ca

Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.binhduong.top – Xin cảm ơn!

RELATED ARTICLES