Thu nhập: 25 – 33 triệu Loại hình: Toàn thời gian Chức vụ: Lãnh đạo Kinh nghiệm: 2 nămsiêu thị

Mô tả việc làm

1. Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh …), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy …
Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
2. Quản lý nhân sự tại nhà sách
Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc…)
Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
3. Quản lý hàng hoá
Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng – kiểm hàng
Quản lý, trưng bày hàng hoá
Kiểm soát hàng tồn
4. Quản lý các hoạt động MKT – truyền thông
5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách
6. Quản lý tài sản

Yêu cầu

1. Về kinh nghiệm làm việc
Bằng cấp học vấn: Tốt nghiệp Bằng cấp Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí Quản lý khu vực/Quản lý vùng … trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ. Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.
Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, Mô tả việc làm và quy trình làm việc của nhân viên
2. Về năng lực
– Năng lực lãnh đạo:
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn
+ Có tư duy hệ thống
– Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách: nhân sự, hàng hóa, trải nghiệm khách hàng, vận hành, marketing
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng
3. Về phẩm chất: Phù hợp với bộ giá trị cốt lõi của công ty: tận tâm, kiên định, làm việc có kết quả, cam kết, học hỏi liên tục

Quyền lợi

– Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
– Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
– Chế độ ăn trưa, phụ cấp điện thoại, Chế độ ngày nghỉ phép trong năm ;
– Thưởng tháng – quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 …;
– Chế độ du lịch hàng năm trong và ngoài nước, và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
– Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, …;
– Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
– Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
– Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
– Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
– Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng cổ phần, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin chung

  • Thu nhập: 25 – 33 triệu

    • Địa điểm làm việc

  • – Hồ Chí Minh
  • – Bình Dương

    • Cách thức ứng tuyển

    Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:Thời hạn: 15/10/2025

    Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp nhà sách tiến thọ – công ty cổ phần kidzone adventures trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

    Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

    Hết hạn: 15/10/2025

    Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.binhduong.top – Xin cảm ơn!